【人物名片】朱峰：張家口市橋東區(qū)林園路消防救援站通信班班長

　　朱峰正在操作接處警系統(tǒng)。趙娜 攝

　　早上6點(diǎn)10，張家口市橋東區(qū)林園路消防救援站內(nèi)傳來陣陣操練聲。

　　與操場上的熱鬧不同，通信室里，通信班班長朱峰一人安靜地坐在電腦前，守著電話，整理著火情事故的檔案。

　　2013年年底，朱峰從普通的消防戰(zhàn)斗員調(diào)到通信這一崗位，至今已有11年。

　　朱峰與報(bào)警人聯(lián)系確認(rèn)位置了解信息。趙娜 攝

　　“丁零零……”一陣電話鈴聲響起，他立即接起電話，飛快地記錄著信息。放下電話，摁響警鈴，全樓廣播通知火情，集合消防員趕往現(xiàn)場。緊接著，他和另一名同事迅速穿好救援服，帶好通信裝備隨車趕往現(xiàn)場。

　　“傷員已經(jīng)安全救出……”在現(xiàn)場，朱峰一邊用單兵圖傳設(shè)備記錄著救援的過程，將現(xiàn)場圖像傳到指揮中心，一邊隨時(shí)與上級聯(lián)系，匯報(bào)現(xiàn)場情況，根據(jù)情況調(diào)整救援方案。

　　回來后，朱峰便開始整理火情檔案，忙完一切，才拿起水杯咕咚咕咚地喝起來。

　　在有些人眼中，119通信員的工作很輕松，然而，這里面包含的工作量和應(yīng)急反應(yīng)都非常考驗(yàn)人。

　　“電話旁不能離開人，我們24小時(shí)在崗在位，共有3名通信員，保證一人在通信室，另外兩名要隨車出警。”朱峰說，“市民打電話先到119指揮中心，指揮中心再將火情分派給我們，電話鈴響不能超過三聲，警情詢問、鎖定位置、調(diào)派力量，短短幾十秒，我們必須迅速完成整個(gè)操作流程。”

　　環(huán)視整個(gè)通信室，最醒目的就是一排桌子，桌子上放著兩部電話，七臺電腦，電腦上顯示著監(jiān)控畫面和消防智能接處警系統(tǒng)，通信員一部分工作就是在這間屋子里完成。

　　通信員不僅要熟悉掌握接處警系統(tǒng)，及時(shí)處理群眾報(bào)警、求助，還要匯總各類警情信息準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、熟悉運(yùn)用辦公會議系統(tǒng)協(xié)助保障視頻會議……高度集中、快速準(zhǔn)確，是他們的職業(yè)要求。

　　朱峰接到報(bào)警電話。趙娜 攝

　　作為基層通信員，還必須掌握的一項(xiàng)技能便是了解轄區(qū)主次干道、小區(qū)、重點(diǎn)場所的位置，可以說每一位基層通信員都是一張“活地圖”。

　　成為一名通信員時(shí)，是朱峰到張家口的第二個(gè)年頭，當(dāng)時(shí)的通信并不像現(xiàn)在這樣發(fā)達(dá)，沒有人工導(dǎo)航，但消防救援站所負(fù)責(zé)的轄區(qū)范圍卻比現(xiàn)在大很多，為了盡快熟悉轄區(qū)各條街道，朱峰每天地圖不離手，反復(fù)記憶大街小巷路線；休假不回家時(shí)，他就會在轄區(qū)閑逛，熟悉街上的商鋪名字以及附近水源位置，為的就是能以最快速度達(dá)到事發(fā)地點(diǎn)，迅速展開滅火救援。

　　“對于我們來說，時(shí)間就是生命，一刻不能耽誤。”朱峰說。

　　他還記得第一次出警，是到東外環(huán)實(shí)施救援。東外環(huán)明確的標(biāo)示比較少，鎖定位置有難度，朱峰與報(bào)警人聯(lián)系，根據(jù)報(bào)警人對周邊的環(huán)境描述，在大腦中快速搜索位置，從容指揮著消防車從最接近目標(biāo)的路口進(jìn)入，很快就找到了報(bào)警人，順利救下卡在壓路機(jī)上的工人。

　　如今，朱峰早已經(jīng)將轄區(qū)大街小巷、200多個(gè)水源位置爛熟于心，成為同事最信賴的“人工導(dǎo)航”。

　　在基層消防救援站，通信員有時(shí)也要參與到火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援中。他參加消防工作以來，先后參加各類火災(zāi)撲救、搶險(xiǎn)救援及社會救助2000多余起，參與處置過多起重大滅火救援行動。

　　去年，我市發(fā)生了洪澇災(zāi)害，朱峰和同事們到涿鹿縣增援。大家到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，天已經(jīng)黑了，顧不上休息，便立即和救援隊(duì)伍會合，投入救援工作中。

　　朱峰和同事被分配負(fù)責(zé)為救援車輛開道，將阻止車輛前行的樹枝、石頭、電線桿等障礙物移除，還要為在夜間搭橋修路時(shí)打照明燈。就是這樣夜以繼日地工作，以最快速度疏通了道路，讓后續(xù)更多的救援物資車輛進(jìn)入災(zāi)區(qū)實(shí)施救援。

　　因此，通信員每天依舊要參與到日常訓(xùn)練，負(fù)重跑、400米疏散物資、3公里跑步、立臥撐等訓(xùn)練項(xiàng)目一個(gè)都不能落下。

　　中午時(shí)候，朱峰的妻子打電話，說2歲的兒子想他了，鬧著要見他，經(jīng)過朱峰的同意，妻子便帶著兒子來到了消防救援站。當(dāng)通信室的門打開時(shí)，朱峰快步走過去，抱起孩子親了親，孩子見到爸爸后，先盯著爸爸仔細(xì)看了會，確認(rèn)了后，才摟著爸爸的脖子，開心地笑出聲來。

　　因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ旆搴屯聜兌际浅宰≡谙谰仍荆诵菁俸苌倩丶摇！皬倪^年到現(xiàn)在，孩子們快一個(gè)月沒有見到爸爸了，很是想他。”妻子說。

　　平凡的崗位，忠誠的堅(jiān)守。119通信員每天堅(jiān)守接警席，處理各種突發(fā)警情，在大家看不到的地方默默守護(hù)著萬家燈火，用永不“打烊”的敬業(yè)、分秒必爭的專業(yè)，時(shí)刻守護(hù)著生命熱線，聆聽著群眾危急，守護(hù)一方百姓平安。（河山新聞記者 趙娜  通訊員 張偉 李世康）