張家口新聞網(wǎng)訊： 近日，一位老人來到張家口橋西區(qū)審批局，向工作人員遞上一封感謝信，感謝綜合窗口工作人員高效而熱情的服務(wù)，讓他感受到行政審批部門的高度責(zé)任感。

　　據(jù)了解，老人第一次來橋西區(qū)審批局辦理食品經(jīng)營許可證時，不僅對相關(guān)流程不了解，對網(wǎng)上申請流程更是模糊不清。窗口工作人員王澤一次性詳細告知其需要攜帶的相關(guān)材料及現(xiàn)場勘驗的具體要求，并耐心地向老人講解和演示網(wǎng)上申請流程及操作方法。2天后這位老人就拿到了食品經(jīng)營許可證。因此，老人對橋西行政審批服務(wù)效率非常滿意，并寫信表揚。

　　橋西區(qū)審批局相關(guān)負責(zé)人表示，近年來,該局以“群眾滿意”為出發(fā)點和落腳點，不斷深化作風(fēng)紀律整治，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工職業(yè)素養(yǎng)，暢通監(jiān)督渠道,為切實提升便民、利民服務(wù)能力和水平做出了實效。（記者 張鳳燕 通訊員 馮志梁）