近日，中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下稱“平安人壽”或“公司”）宣布啟動(dòng)2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，聚焦“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”，守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，助力構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。

　　2022年《政府工作報(bào)告》指出，應(yīng)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，著力適應(yīng)群眾需求、增強(qiáng)消費(fèi)意愿。平安人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，公司始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以客戶需求為導(dǎo)向，依托數(shù)字化能力提升，聚焦日常生活涉及的服務(wù)場景和高頻事項(xiàng)，通過數(shù)字化運(yùn)營，提升包括核保、保全、續(xù)收、理賠和增值服務(wù)在內(nèi)的全流程服務(wù)能力，給客戶提供“有溫度的服務(wù)”，帶來“省心、省時(shí)又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)。 師雅瓊 供稿