截至2022年4月末，張家口銀行資產規模突破3000億元，達到3010億元， 較年初新增145億元；存款余額達到2322億元，較年初新增141億元，存款增量位列全省城商行首位。

　　近年來，張家口銀行以服務地方經濟發展為己任，以京津冀協同發展、冬奧會籌辦舉辦等為契機，持續拓寬發展空間和服務半徑，機構網點實現了全省地級市全覆蓋。通過金融科技賦能、零售業務轉型、金融產品創新、金融合作深化等方式全面提升客戶體驗和服務質效，贏得了社會各界的廣泛認可，樹立了良好的品牌形象，全行保持了穩健可持續的發展態勢，為河北省區域經濟社會發展貢獻了金融力量。 榮獲 “全國文明單位”“年度十佳城市商業銀行”，連續11年入圍全球銀行1000強，2021年位列第439位。

　　情系中小企業

　　助企紓困有溫度

　　中小企業是保市場主體的重要對象，是保就業的重要力量，也是構建新發展格局的有力支撐。張家口銀行認真貫徹落實 “六保”“六穩” “應延盡延”等政策要求，開辟綠色通道、暢通服務渠道、創新服務模式，積極支持中小微企業復工復產，堅決做到不抽貸、不斷貸、不壓貸。建立幫扶企業和支持企業雙名單管理機制， 全面摸排企業金融需求，點對點定制融資方案，一對一提供精準服務，通過調整結息周期、延遲分期還款、下調貸款利率、發放貸款等幫扶措施，精準幫扶支持受疫情影響企業渡過難關。截至2022年4月末， 中小微企業貸款余額1251.78億元，累計支持8.2萬戶中小微企業穩定發展。

　　堅持守正創新

　　普惠金融有深度

　　針對農村居住分散，缺乏綜合性配套服務等特點，創新研發惠民服務終端，延長農村客群、老年客群的服務半徑，打通普惠金融的最后一公里， 積極助力鄉村振興戰略。通過金融科技加大服務創新，向客戶提供社保繳費、熱力繳費、非稅業務繳費、黨建繳費等非接觸式繳費服務及查詢服務，實現了公共事業繳費一站式辦理。同時定時發布疫情防控、天氣預報、安全出行等便民資訊和金融知識下鄉、識別假幣、防范電信詐騙等視頻推送，積極推進金融服務、公共服務便利化。依托惠民服務終端平臺，研發創立了隨心貸、薪享貸、惠農蒜黃貸、惠農生姜貸、惠農貨車貸等農村普惠產品，滿足了廣大農村客群的融資需求。截至2022年4月末，惠民服務終端累計服務客戶11余萬人。同時在全省范圍內建設農村普惠金融綜合服務點，通過布放POS機、 助農服務終端、MSP移動金融服務工具等多種形式，使農村客戶足不出村就能直接辦理轉賬、助農取款、社保查詢繳費、余額查詢、醫保查詢繳費等多項基礎金融業務和便民服務。截至2022年4月末，累計建設普惠服務點484家，服務農村客戶60余萬人。

　　踐行金融為民

　　服務提升有力度

　　始終牢記地方銀行的責任使命，積極踐行金融為民、客戶至上的服務理念，在深化惠民機制、優化服務體驗和強化產品創新等方面不斷發力，用心打造民生工程，精心辦好民生實事，讓金融如同春雨，潤及百姓美好生活。作為河北省首家發行第三代社保卡的城商行，全面推進社保卡的發卡工作，目前已覆蓋省內10個地市， 張家口地區已有23家支行支持發卡業務。僅在4月份，發行社保卡數量超過2.2萬張，累計發卡超過3.7萬張。

　　作為張家口市唯一指定的電動自行車登記上牌代辦銀行，張家口銀行積極履行社會責任，切實服務社會民生，指定張家口域內16家支行作為代辦登記上牌服務網點，免費為電動自行車用戶提供登記上牌一站式直通車服務。

　　為了持續提升金融服務的客戶體驗和滿意度，張家口銀行全面改造各類金融服務設施，大力推進智能網點建設，上線MSP移動展業設備，強化特殊人群金融服務設施建設，優化升級手機銀行等線上服務平臺，充分發揮金融科技優勢，在餐飲、出行、娛樂、繳費等重點民生領域開展生態場景建設，推出手機銀行 “關愛版”，從渠道端滿足老年客群金融服務需求。同時順應人民群眾消費升級趨勢，持續創新推出線上線下多樣化的消費金融類和財富管理類產品，實現了線下網點與線上服務的高度融合，全方位滿足客戶多元化需求。（記者 謝云霏 通訊員 劉曉鳳）