“十四五”時(shí)期,是衡水市邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程的關(guān)鍵五年。五年來(lái),衡水市以深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主線,以標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便利化為核心驅(qū)動(dòng)力,銳意創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,成功打造了一系列在全省乃至全國(guó)具有影響力的改革品牌,為激發(fā)市場(chǎng)主體活力、便利群眾生活、推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),打造規(guī)范統(tǒng)一“新標(biāo)尺”
政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是推進(jìn)政府治理現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別審批”、營(yíng)造公平透明營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵舉措。
“十四五”之初,我市便高標(biāo)準(zhǔn)完成了行政許可標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)家級(jí)試點(diǎn)創(chuàng)建工作。該項(xiàng)工作創(chuàng)新性地將工業(yè)企業(yè)SOP(標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程)的精細(xì)化管理理念引入行政審批領(lǐng)域,對(duì)事項(xiàng)、流程、環(huán)節(jié)、材料等進(jìn)行了全方位、系統(tǒng)性梳理與重構(gòu),共建立和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)高達(dá)1635項(xiàng),形成了一套操作性強(qiáng)、覆蓋范圍廣、科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)體系。該試點(diǎn)最終以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委專(zhuān)家組的嚴(yán)格驗(yàn)收,標(biāo)志著衡水在行政審批標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域走在了全國(guó)前列。其成功實(shí)踐作為標(biāo)準(zhǔn)化支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全國(guó)典型案例,在首屆中國(guó)新型智慧城市建設(shè)峰會(huì)上向全國(guó)推廣,為同類(lèi)城市提供了可復(fù)制的“衡水經(jīng)驗(yàn)”。
在國(guó)家級(jí)試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上,我市乘勢(shì)而上,于2022年啟動(dòng)了全域行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化省級(jí)試點(diǎn)建設(shè),推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作由市本級(jí)向各縣(市、區(qū))縱深延伸。此次擴(kuò)面升級(jí),運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法,進(jìn)一步聚焦事項(xiàng)管理、流程優(yōu)化、材料壓減、效能提升和服務(wù)規(guī)范等核心環(huán)節(jié),致力于實(shí)現(xiàn)市域范圍內(nèi)行政許可服務(wù)的同標(biāo)、同質(zhì)、同效。通過(guò)不懈努力,該試點(diǎn)同樣以高分通過(guò)考核評(píng)估,初步建成了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的“衡水樣板”,為構(gòu)建全域統(tǒng)一的現(xiàn)代化政務(wù)服務(wù)體系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

深化改革開(kāi)放,構(gòu)筑營(yíng)商環(huán)境“新高地”
營(yíng)商環(huán)境是地方發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2022年,為構(gòu)建“審批事項(xiàng)最少、收費(fèi)最低、時(shí)限最短”的“三最”營(yíng)商環(huán)境,市數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“數(shù)政局”)牽頭打出了一套改革“組合拳”。經(jīng)過(guò)持續(xù)動(dòng)態(tài)清理和優(yōu)化,目前市本級(jí)保留的行政許可事項(xiàng)數(shù)量已保持全省最少水平。在企業(yè)開(kāi)辦領(lǐng)域,通過(guò)深化“證照同辦”改革,將13個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)時(shí)間壓縮至全省最短;在工程建設(shè)項(xiàng)目審批領(lǐng)域,通過(guò)流程再造和并聯(lián)審批,實(shí)現(xiàn)了全流程審批時(shí)限的全省最短。同時(shí),我市率先推行惠企舉措,免費(fèi)為新設(shè)立企業(yè)發(fā)放首套印章,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“零成本”;對(duì)于行政審批過(guò)程中涉及的技術(shù)審查、評(píng)估評(píng)價(jià)等事項(xiàng),推行“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”,切實(shí)為市場(chǎng)主體松綁減負(fù),企業(yè)的獲得感和滿意度得到持續(xù)提升。
針對(duì)廣大個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)、做大做強(qiáng)的迫切需求,我市在2023年試點(diǎn)基礎(chǔ)上,于“十四五”中后期全面推行 “個(gè)轉(zhuǎn)企”改革。通過(guò)設(shè)立“一站式”服務(wù)專(zhuān)窗,開(kāi)辟綠色通道,指定專(zhuān)人提供全流程代辦、咨詢指導(dǎo)服務(wù),并大力推行以“極簡(jiǎn)辦、智能辦、馬上辦、滿意辦”為目標(biāo)的“新四辦”模式,最大限度地簡(jiǎn)化了申轉(zhuǎn)手續(xù),壓縮了辦理時(shí)間,有效破解了“個(gè)轉(zhuǎn)企”過(guò)程中“手續(xù)繁、多頭跑”的難題。

聚焦民生關(guān)切,提升人民群眾“幸福感”
政務(wù)服務(wù)改革的最終目的是為了便民利企。
針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的交房后“辦證難、辦證慢”問(wèn)題,市數(shù)政局主動(dòng)牽頭,會(huì)同自然資源和規(guī)劃、住建、稅務(wù)、城管等多個(gè)部門(mén)協(xié)同發(fā)力,創(chuàng)新實(shí)施 “交房即交證”改革。通過(guò)強(qiáng)化信息共享、優(yōu)化整合流程、前置審核環(huán)節(jié)等多項(xiàng)疊加措施,明確要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在交房前完成相關(guān)驗(yàn)收備案及稅費(fèi)繳納,并為購(gòu)房者代為辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)。此舉使得購(gòu)房者在拿到新房鑰匙的同時(shí),即可領(lǐng)取到《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)》,一舉解決了過(guò)去交房后長(zhǎng)期無(wú)法辦證的歷史痼疾,為群眾在辦理落戶、子女入學(xué)、抵押貸款等方面帶來(lái)了極大便利,同時(shí)也有效促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康平穩(wěn)發(fā)展。目前,該項(xiàng)改革已在全市所有縣(市、區(qū))的新建商品房項(xiàng)目中全面覆蓋并常態(tài)化運(yùn)行。
在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面,我市持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,推動(dòng) “標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”模式由2.0版向更深層次、更廣范圍擴(kuò)面升級(jí)。其顯著特點(diǎn)是將實(shí)施范圍從開(kāi)發(fā)區(qū)園區(qū)擴(kuò)展至本級(jí)行政區(qū)域內(nèi)幾乎所有社會(huì)投資類(lèi)工程項(xiàng)目。通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃生成,前置開(kāi)展工程設(shè)計(jì)方案聯(lián)合審查,并將立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、施工許可兩個(gè)階段的所有事項(xiàng)實(shí)行“一次申請(qǐng)、統(tǒng)一受理、并聯(lián)審批、一口出件”,極大地創(chuàng)新再造了審批流程,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)投資項(xiàng)目“拿地即開(kāi)工”的審批速度。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年全市通過(guò)該模式完成的項(xiàng)目達(dá)43個(gè),項(xiàng)目從“拿地”到“開(kāi)工”的平均用時(shí)大幅縮短了約70天,顯著降低了企業(yè)的時(shí)間成本和制度性交易成本。

強(qiáng)化數(shù)字賦能,塑造智慧政務(wù)“新形態(tài)”
數(shù)字政府建設(shè)是提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要引擎。
“十四五”期間,我市雙管齊下,持續(xù)推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)邁上新臺(tái)階。一方面,持續(xù)深化市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集約化建設(shè),以企業(yè)和群眾的實(shí)際需求為導(dǎo)向,不斷推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦。通過(guò)強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享、推行在線核驗(yàn)和告知承諾制、深化電子證照應(yīng)用等舉措,大力推進(jìn)“免證辦理”,切實(shí)提升了“一網(wǎng)通辦”的能力和體驗(yàn)。截至目前,該平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)全覆蓋,共認(rèn)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)21570項(xiàng),除法律法規(guī)規(guī)定不宜網(wǎng)辦的事項(xiàng)外,網(wǎng)上可辦率已達(dá)到100%,累計(jì)產(chǎn)生辦件量超過(guò)41.6萬(wàn)件。特別是電子證照應(yīng)用取得突破性進(jìn)展,市縣兩級(jí)已有2583個(gè)事項(xiàng)的辦事材料與電子證照關(guān)聯(lián),396類(lèi)高頻電子證照實(shí)現(xiàn)了在辦事過(guò)程中的“免提交”。
持續(xù)推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源的歸集共享與開(kāi)發(fā)利用。我市統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén),按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),向全市政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)歸集相應(yīng)主題數(shù)據(jù),努力打破“信息孤島”。截至“十四五”末,已累計(jì)歸集包括電子證照數(shù)據(jù)1550萬(wàn)余條、信用數(shù)據(jù)3.5億余條、生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)21.3億余條、衛(wèi)生健康數(shù)據(jù)40.3億余條、應(yīng)急管理數(shù)據(jù)1.1億余條在內(nèi)的海量數(shù)據(jù)資源。
這一龐大而豐富的數(shù)據(jù)底座,為開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析、實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管、優(yōu)化公共服務(wù)、輔助科學(xué)決策提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐,為“數(shù)字衡水”建設(shè)注入了源源不斷的“數(shù)據(jù)活力”。
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