營商環境應更加注重軟環境

○春風

　　學習貫徹全省、全市優化營商環境大會精神，推動營商環境在全省爭先進位，應更加注重軟環境建設，讓市場主體辦事更舒心、安心、順心，加快打造更有吸引力、更具競爭力、更加富有活力的一流營商環境，為張家口市高質量發展提供有力支撐。

　　“軟環境”，是指一切物質條件以外的政策、文化、制度、法律、思想觀念、工作作風等利于推動社會經濟發展的外部因素和條件的總和。“軟環境”已然成為決定城市營商環境競爭力的關鍵因素。營商環境硬環境必不可少，當前各縣區出臺了不少優惠政策等，吸引企業前來投資落戶，但如果沒有優質的服務環境，市場主體仍舊不順心、不安心，也可能留不住，引進來的“金鳳凰”也會飛走的，還會影響張家口整體形象。

　　平心而論，我市營商環境整體不優，特別是軟環境建設跟不上，有的地方引進項目時承諾得很好，親商重商說在嘴上、寫在紙上，落實起來比較差，推諉扯皮、不作為亂作為、多頭執法、“微笑不服務”等等“腸梗阻”仍然存在。這些問題需要有關部門認真反思，以刀刃向內刮骨療毒的勇氣下大力解決存在問題，對破壞營商環境零容忍，發現一起、查處一起，絕不姑息遷就，用高壓震懾倒逼軟環境改善。

　　營商環境好不好，市場主體感受最直接，也最有發言權。各級各部門要通過多種形式多聽聽市場主體的意見，及時了解市場主體所思所想、所困所惑，積極回應市場主體的迫切訴求，讓市場主體對一個地方營商環境來打分評價，以此作為評價一個地方營商環境好壞的重要依據。要依法保護企業家合法權益，持續破除隱性門檻，想方設法幫助他們解決發展中的難點痛點堵點，使廣大市場主體能夠心無旁騖創新創造抓發展，進一步提振資本、企業投資入駐信心。優化營商環境，不進則退，我們要一鼓作氣，久久為功，持續打好優化營商環境攻堅戰、持久戰，為我市高質量發展提供強有力保障。