居民送來的錦旗 趙娜 攝

　　                         “攜手提質服務隊”走訪居民 趙娜 攝

　　  小區電線入地改造，社區與運營商現場查看情況 趙娜 攝

　　  “平安守護服務隊”組織居民學習使用滅火器 趙娜 攝

　　 “多虧了服務隊幫我們跑腿，排污難題總算解決了！”近日，橋東區供電小區居民郭先生向五一路街道辦事處興中街社區送去一面錦旗，感謝社區幫忙促進了小區污水管道的改造。今年3月份，興中街社區創建了6支先鋒服務隊，切實解決居民急難愁盼的問題。截至目前，累計辦結民生訴求200余項，辦結率100%，他們用“跑腿”贏得了居民的認可。 

　　興中街社區管轄6個老舊小區、2片平房區，共1527戶居民。供電小區只有2棟樓99戶居民，沒有物業，全靠居民自發組建的自治小組維系日常運轉。居民在清掏化糞池時發現，小區下水管道堵塞，且存在污水管道錯接到雨水管網的問題，導致污水無法正常排入市政管網，這個問題難住了小區居民。

　　居民的急難愁盼，就是社區行動的指令。社區黨委書記朱廣艷了解到情況后，第一時間召集“攜手提質服務隊”，隊員們一邊逐戶走訪摸清居民訴求，一邊對接橋東市政反饋情況。半個月里，從溝通協調到施工推進，朱廣艷和服務隊全程跟進，還兩次協調清掏化糞池。在社區的努力下，污水管道改造工程開始實施，當管道順利接入排污主管道時，居民們懸著的心落了地。

　　這樣的暖心故事，在興中街社區不斷上演。今年汛期，“平安守護服務隊”連夜轉移老舊平房區獨居老人；清理轄區72處堆積物、修剪55棵安全隱患樹木，每月6次排查“九小場所”筑牢安全網；“暖心便民服務隊”聯動資源開展10余場義診義剪，把服務送到居民家門口；“民意速應服務隊”以“接訴即辦”辦結了78條訴求，屢屢收獲居民點贊……

　　據了解，6支先鋒服務隊隊伍由社區兩委、駐街單位、物業負責人、黨員、網格員和志愿者組成，精準對接安全隱患、矛盾糾紛、便民服務、物業管理、文明創建、居民訴求等六大類民生問題，通過“黨建聯席會統籌、六本臺賬明責、六支隊伍攻堅、滿意度閉環問效”的聯動機制，推動基層治理效能全面提升。（趙娜）