今年以來,尚義縣以暢通政企常態(tài)化溝通交流為抓手,通過健全機制、拓寬渠道、精準破題,搭建高效暢通的政企“連心橋”,以實打?qū)嵉姆?wù)回應(yīng)企業(yè)訴求,持續(xù)提升市場主體滿意度。
“以前遇到難題不知道找誰,現(xiàn)在有了領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)、定期座談,企業(yè)訴求能第一時間被聽見、被解決。”尚義3GW異質(zhì)結(jié)項目負責(zé)人的感慨,道出了當?shù)卣鬁贤C制帶來的顯著變化。為讓政企溝通“有章可循”,尚義縣率先推行領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)服務(wù)機制,15名縣級領(lǐng)導(dǎo)對口包聯(lián)34家重點企業(yè),通過常態(tài)化入企調(diào)研、政策宣講、座談交流等暖心惠企行動,把服務(wù)送到企業(yè)家門口。截至目前,已累計收集企業(yè)各類訴求24個,且全部辦結(jié)清零。
在此基礎(chǔ)上,該縣構(gòu)建分級分類溝通對接機制,黨委或政府主要領(lǐng)導(dǎo)每季度至少召開一次政企座談會,縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)每月召開一次分管領(lǐng)域?qū)訒热鎯A聽企業(yè)共性訴求,又精準破解行業(yè)個性難題。針對企業(yè)融資痛點,當?shù)嘏e辦政銀企對接會10次,成功對接企業(yè)175家,幫助解決融資需求1.21億元。4月,尚義縣創(chuàng)新推出“營商環(huán)境評議”機制,在縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)先行先試,由市場主體、群眾代表、“兩代表一委員”及行業(yè)部門骨干組成評議員隊伍,采取隨機抽取方式,每半年開展一次評議,對評議成績靠后的部門督促其“再學(xué)習(xí)、再提升”,以“反向倒逼”推動服務(wù)提質(zhì)。
為實現(xiàn)訴求辦理“閉環(huán)高效”,尚義縣聚焦企業(yè)和個體工商戶反映集中的金融信貸、企業(yè)開辦、項目審批、市政建設(shè)四大關(guān)鍵領(lǐng)域,加大包聯(lián)走訪力度,累計征集經(jīng)營主體訴求問題44個,其中企業(yè)訴求22個、個體工商戶訴求22個。針對這些訴求,該縣實行“分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、全程跟蹤督辦”機制,明確責(zé)任單位、辦理時限和工作標準,形成“收集—交辦—辦理—反饋”的閉環(huán)管理,目前訴求問題已全部解決到位,切實為經(jīng)營主體紓困解難。(孫媛 史惠英)
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